BIP - OPS 2025-09-15T13:59:51Z UG Suchy Las ug@suchylas.pl urn:uuid:bdc74b76-c1d7-9b6c-27e8-3a5f8470 <![CDATA[Sposoby załatwiania spraw]]>urn:uuid:9f61408e-54ce-7688-704e-e0f633962026-04-12T10:38:02ZI.  Ogólne zasady postępowania ze sprawami wniesionymi przez klientów określa KPA, ustawa o pomocy społecznej, ustawa o świadczeniach rodzinnych, ustawa o dodatkach mieszkaniowych, usatwa o pomocy pańswta w wychowywaniu dzieci , ustawa o wspieraniu rodziny i pieczy zastępczej instrukcja kancelaryjna oraz przepisy szczególnych dotyczące zwłaszcza organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania spraw i wniosków klientów.

II.  Sprawy wniesione przez klientów do Ośrodka są ewidencjonowane w spisie i rejestrze spraw. 

III.  Pracownicy obsługujący interesantów zobowiązani są do:

-   udzielania informacji niezbędnych przy załatwianiu danej sprawy i wyjaśnienie treści obowiązujących przepisów,

-   rozstrzyganie sprawy w miarę możliwości na miejscu, a w pozostałych wypadkach do określania terminu załatwiania sprawy,

-   informowanie zainteresowanych o stanie załatwiania sprawy w wypadkach zaistnienia takiej okoliczności,

-   informowanie o przysługujących środkach odwoławczych lub środkach zaskarżania od wydanych rozstrzygnięć.

IV. Interesanci mają prawo uzyskać informacje w formie pisemnej, ustnej i telefonicznej

 

V.  Dyrektor Ośrodka przyjmuje interesantów wyznaczonych dniach tygodnia i określonych godzinach.

VI.      Pracownicy socjalni przyjmują interesantów w wyznaczonych godzinach i dniach tygodnia:

Starszy Specjalista pracy socjalnej mgr Mateusz Oszkiewicz:
Poniedziałek- Dyżur całodzienny w OPS 7:30-15:30
Wtorek - OPS 7:30-15:30
Środa - OPS 7:30-15:30
Czwartek - OPS 7:30-15:30
Piątek -  OPS 07:30-10:00 dyżur CHLUDOWO ul. Poznańska – Poradnia Lekarza Rodzinnego 10:00-11:00
OPS 12:00-15:30

Starszy specjalista pracy socjalnej mgr Magdalena Horbińska-Hałas
Poniedziałek - Dyżur całodzienny w OPS  08:00-17:00
Wtorek - OPS 7.30-10.00 Dyżur w Złotnikach: 10.00-11.00 OPS 12.00-15.30
Środa - OPS 7:30-15:30
Czwartek - OPS 7:30-15:30 
Piątek - OPS 7:30-15:30

Starszy Pracownik Socjalny mgr Magdalena Leśna-Zakrocka:
Poniedziałek - Dyżur całodzienny w OPS 08:00-17:00
Wtorek - OPS 7:30-15:30
Środa - OPS 7:30-15:30
Czwartek - OPS 7:30-15:30
Piątek - OPS 7:30-15:30

Starszy specjalista pracy socjalnej Dorota Stachowiak
Poniedziałek - Dyżur całodzienny w OPS 08:00-17:00
Wtorek - OPS 7:30-15:30
Środa - OPS 7.30-10.00 dyżur w Biedrusku 10.00-11.00
OPS 12.00-15.30
Czwartek - OPS 7:30-15:30
Piątek - OPS 7:30-15:30

]]>